西班牙盛行“女士优先”原则
称呼西班牙人时, 一般可称" S e n o r ( 先生) +父姓" 、" S e - n o r a ( 夫人) +夫姓" , 但称呼未婚女性必须称" S e n o r i t a ( 小姐) +教名" 。宴请与约会应提前用电话通知。在正式场合会见西班牙人, 男士应穿黑色皮鞋, 女士应戴耳环。西班牙盛行" 女士优先" 原则。他们注重个人隐私, 一般不能询问别人年龄、收入、婚否、宗教信仰、政治派别。西班牙人不愿谈论宗教、家庭及个人工作。不能打听对方物品是多少钱买的, 也不许询问主人请客的花费。路上与朋友相遇, 不得询问到何处去、去干什么。西班牙人视斗牛活动为" 国粹" , 不能容忍外国人对此发表批评性意见。1 9 3 6 年- 1 9 3 9 年的西班牙内战是西班牙的敏感话题, 外国人要注意回避。
西班牙人个人自尊感、荣誉感比较强烈, 与他们打交道应避免损害其面子的言论。他们的工作节奏较慢, - 旦签订了合同能严格遵守。
与西班牙人初次见面, 不宜送礼物。但赴家宴须向主人送礼。常送礼品有酒、巧克力、工艺品等, 一般不宜送鲜花, 不要太个人化物品( 如衣服、化妆品、香水) 。礼物要一进门就递给主人, 礼品必须加彩纸、缎带包装。主人收到礼品要马上打开并加以赞赏。西班牙人忌讳大丽花和菊花图案, 视为死亡象征。他们不喜欢中国传统山水、仕女图案, 不喜欢大红大朵图案。他们无主动敬烟习惯, 但允许向别人索烟。
西班牙人生活习惯特殊。早晨不习惯早起, 下午午休时间长, 晚上很晚就寝。他们十分热衷夜生活, 喜好与朋友深夜外出聚会、进餐, 通常是轮流做东去酒吧。多数西班牙人的用餐时间为:上午9 时左右吃早餐; 下午3 时左右吃午餐; 晚上9 时以后用晚餐。有人在傍晚时分吃晚茶( 喝咖啡、红茶或菊花茶, 外加小点心) 。
逆向思维在决策过程中具有非常重要的作用
人们的思维习惯总是顺势思维, 即用常规性的思维方式采用现成的方案或程序去解决问题, 其实这种思维有一定局限性。如果在面对重大的、困难的问题时能够反其道而行之, 从其对立面思维, 常会取得突破性进展, 取得" 柳暗花明又一村" 的效果。这种思维方式在中国古代战争决策中十分多见。例如, 背水结阵乃兵家大忌, 但在秦末农民战争中, 项羽正是背水一战, " 破釜沉舟" , 以弱胜强, 大败秦军。《孙子兵法》说, " 陷之死地而后生, 置之亡地而后存" 。中国文化十分丰富的辩证法思想, 为逆向思维的形成提供了肥沃的土壤。" 以攻为守" 、" 欲擒故纵" 、" 以毒攻毒" 、" 以柔克刚" 等都是逆向思维运用于决策取得双赢的表现。
在现代, 逆向思维在决策过程中同样也具有非常重要的作用。如1 9 8 4 年, 全国农机系统很不景气, 尤其是大农机, 质量再好也无人问津。佳木斯联合收割机厂的生产同样跌入" 谷底" , 一年亏损4 0 万元。这时, 其他有适应能力的厂纷纷转产, 适应能力差的厂纷纷停产。" 佳联" 当时也有条件转产, 但它却贷巨款购买了美国约翰迪尔公司的先进联合收割机专用设备, 下大力气上项目、上品种, 结果随着农村经济的发展, 1 9 9 6 年又出现了新的农机热, " 佳联" 的产品供不应求, 不但扭亏为盈, 而且取得了巨大的效益。逆向思维的作用可见一斑。
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