去利用团体的合作来完成各种工作
有一个名叫格拉斯的当红摄影师, 开始时是一个自由职业者, 但在持续了一段忙碌的日子后, 他决定聘用一些助手, 帮助他完成工作。不久, 在一些朋友的建议下, 格拉斯投资了1 0 万元, 成立了一家照片摄影的专业公司。3 年后, 已经发展成为拥有十多名职员的公司。
然而随着公司规模的日益扩大, 职员增加, 格拉斯却更加焦虑忙碌, 并没有显得有丝毫的轻松。因为他不愿完全把工作分给公司职员, 而是什么事情都要自己过问处理, 所以他的心情完全没有放松的时候, 因此终于因为过度疲劳而病倒了, 不得不长期住院。
也许各位认为这是常有的事, 但从这例子中, 我们可以得到一个大的教训, 就是即使无论怎么适合自己的工作, 也有必要弄清自己是属于独自工作型还是团队合作型。以格拉斯为例, 他非常明显的是属于独立进行工作的类型。
这两种类型并无好坏之分, 像格拉斯那样, 什么都要亲自参与, 不然就不放心的性格, 应该是适合独立工作。因为那样的人可以用自己的速度去完成工作, 不会为额外的事情消耗掉精力。
而相反的, 无法面面俱到, 但可以高明地操纵别人的人, 或者只是借着掌握要点, 就能对事情快速做出反应的人, 是适合打集团战的。从小身体就不好, 如果没有周围的协助就什么也不能做人, 就是这样的典型。
你的情况符合哪一种呢? 此时请仔细地想想吧!
要特别注意所谓" 原以为是最适合自己的职业, 却从来没有过出色的表现" 、" 老是没有成果" 的人, 很多时候是因为没有明白自己是适合独立工作还是团体工作。
顺便提一下, 格拉斯出院后听从墨菲的建议, 把公司规模大幅缩小, 回到几乎自由工作的状态之后, 压力自然而然地减少了。
然而, 适合团体作战的人似乎更容易成就大的愿望, 因为这样的人能够在自己的精力无法达成自己最终的愿望时, 去利用团体的合作来完成各种工作, 他们更知道如何去操纵别人为自己工作。大部分美国人都有一种特长, 就是善于观察别人, 并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作, 激发共同的力量。这是成功者最重要的、也是最宝贵的经验。
任何人如果想成为一个企业的领袖, 或者在某项事业上获得巨大的成功, 首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光, 能够识别他人的优点, 并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
一位商界著名人物, 也是银行界的领袖曾对墨菲说, 他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上, 而从来没有出过差错。不仅如此, 他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义, 这样一来, 这些员工无需别人的监督就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是, 鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营事业失败的人都是因为他们缺乏发现人才的眼力, 他们常常把工作分派给不恰当的人去做。尽管工作非常努力, 但他们常常对能力平庸的人委以重任, 却反而冷落了那些有真才实学的人, 使他们埋没在角落里。
其实, 他们一点都不明白, 一个所谓的人才, 并不是能把每件事情都做得很好、样样精通的人, 而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说, 对于一个会写文章的人, 他们认为是一个干才, 便认为他管起人来也一定不差。但其实, 一个人能否做一个合格的管理人员, 与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能, 但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
一个可以高明地操纵别人的人, 他对每个雇员的特长都了解得很清楚, 也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人往往忽视这些重要的方面, 而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事, 这样的人当然要失败。
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少, 常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响, 公司的业务仍然像时钟的发条一样有条不紊地进行着。那么, 他们如何能做到这样省心的呢? 他们有什么管理秘诀呢?
其实没有别的秘诀, 只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
如果你所挑选的人才与你的才能相当, 那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人, 尽管职位在你之下, 但才能却要超过你, 那么你用人的水平真可算得上高人一筹。
这不是什么特别稀罕的事情, 有许多雇员的办事能力还往往要在雇主之上, 这些人只要机会一到, 就立即可以开创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好机会, 以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显示出惊人的才干和办事的能力, 像他们的老板那样搏击一番, 打出一片新天空- - 虽然他们也常常想:如果自己独立奋斗, 成就决不会在自己的老板之下。
如果你懂得去操纵别人, 那么当你委派一个人责任重大的工作, 同时又坚决信赖他时, 他往往容易在艰难环境的压迫下和求胜心切的激励下, 立志要使自己的工作做得出色, 一定会将他所有的才识、能力施展出来, 他会竭尽全力做到让你称心满意。反之, 如果你给他安排的工作与他本身的才能志趣不合, 同时你还时时无理地干涉他、贬低他、不肯完全信任他, 那么他对自己的工作一定很灰心, 还会觉得在目前的职务上一定不能有大的发展。这样, 他就只会每天听着你烦躁的命令, 按部就班地工作着, 而无法把自己充分的才能完全运用到工作上去。他深知, 自己虽然有成就大业的才干和力量, 但因为你的不信赖, 根本就无法发挥出来。
如果你认为自己在达成愿望的过程中无法面面俱到, 那么你就要学会操纵别人, 让别人协同你共同来达到愿望的目标。
要通过授权来提高员工素质
一些公司管理者不有效运用授权制的最常见借口是:单位里缺少训练优良、合格的人才。我们经常可能听到有人这么说:" 我真是找不到可以委托的人。" 你还可以找到一些同样的借口, 可是缺乏合格的人才并不永远都成其为问题。
在普通领导者看来, 优秀员工的短缺是企业最大的问题, 一方面很多事务没有合适的人处理, 另一方面大量职工只从事一些简单的工作而不能发挥自己的才干。这可能源自领导对人才过高的期望和对企业员工的不信任, 解决这一问题的最佳办法就是授权。
比如说, 有一家企业, 经理们因为工作太多但找不到合适的人手帮忙而疲惫不堪。他们经常抱怨缺少受过训练的合格的人手。然而, 认真分析研究后, 他们开始明白, 那是因为他们没有授权的习惯, 因此不去为他们的下属创造接受训练的机会。在某些情况下, 经理们十分刚愎自用, 他们甚至不让下属利用目前已有的训练机会。
授权是用来减轻工作负担及时完成工作的有效手段, 只有领导者不断发现人才, 不断提升他们的工作能力, 给他们训练的机会, 才会发生效用。
有位家庭主妇整个夏天在家训练她的子女整理自己的房间、自己倒饮料、自己换衣服、把衣服放进洗衣篮里, 以及就家里现有的食物拟一份菜单。由于她让子女自己去处理这些琐事, 所以她能充分利用自己的时间, 同时也使子女熟悉了家务劳动, 并增强了劳动能力。
领导训练员工的奥秘就是你得在自己的监督下, 交给他们更多的艰难工作, 让他们练习, 而授权就是这种训练最好的方法。
下面这些方法对你十分有用, 你可以在工作中试着运用这些方法。
划掉前项中别人不能处理和授权给别人做的, 以及没有时间限制的工作;
把剩下的工作交付给别人去做;
继续把其他的工作委托给别人, 直到你已将所有的工作交待清楚, 或者是你下属的工作分量已经饱和, 无法再担负任何责任;
授权只是间接提高工作质量的手段而已, 别忘了利用这段空当去做更有价值的工作。不能让别人做事, 你自己则在无效地工作。
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