对他事业发展的巨大价值往往是无可估量的

       那些无论在何种环境下都能与任何人交上朋友、能建立起真挚友谊的人, 朋友对他在生存竞争中的帮助、对他事业发展的巨大价值往往是无可估量的。

       好的朋友在精神上可以慰藉我们, 使我们的身心得到更大的快乐, 勉励我们道德上的提高。如果撇开这些不谈, 就单单从经营事业的角度考虑, 好的朋友对一个人帮助的价值也是巨大的。有些刚跨入社会的人, 由于结交了很多朋友, 而在工作和事业上得到了极大的益处。

       一个见识过人、能力很强、很聪明、比他现在的朋友发展得更快的人, 如果交不到什么新朋友, 那么他无论目前有多少收入, 也不能说有真正的进步, 因为" 一个人是否成功, 很大程度上取决于他择友是否成功。"

       如果见了人就想躲避, 喜欢过一种与世隔绝的孤独的生活, 那其实是很不好的事情, 会阻碍人的进步与成功。如果只顾埋头于自己的事情, 只顾独自经营, 对于社会上的发展形势与经济动态漠不关心, 那么实际上就已经走入另外一个世界。等到朋友们来看他时, 他不是找个借口不见, 就是随随便便敷衍一下。你想想, 这样的人, 谁还愿意与之长久交往呢? 即便是他有了什么困难, 想求助于人, 也不大会有人来搭理他, 到了那时就后悔莫及了。

       交友不但可以陶冶我们的性情, 提升我们的人格, 还可以使我们随时在各方面得到帮助。而朋友往往还会给我们介绍许多使我们感兴趣、获得益处的同性或异性朋友来。在社会上, 朋友们又能随时把我们介绍到本会被拒绝的地方。这些朋友都是诚心诚意的, 并有意或无意地替我们的生意或职业做宣传, 诸如对别人说, 我们最近又出了什么书; 或者说我们的外科手术很高明, 能治好某种疾病, 用药也极有效; 或者告诉别人, 说我们是水平极高的大律师, 最近又赢了一场官司; 或者说我们又出了新产品; 或者说我们的生意非常兴隆, 等等。总而言之, 真挚的朋友没有一个不肯帮我们, 不肯鼓励我们的。

       有人信任我们, 这是一种极大的快乐, 能使我们的自信心得到格外的增强。如果那些朋友们- - 特别是已经成功的朋友们- - 一点都不怀疑我们, 一点都不轻视我们, 并能绝对地信任我们; 如果他们认为我们是完全能够成功的, 是完全可以创下一番有声有色的事业的, 那么, 这对于我们来说不啻于一剂激励我们奋发有为的滋补药。

       信任可以说是许多团体成员之间惟一的联合基础

       领导单方面对下属的信任不足以在公司内形成一种十分融洽的合作共事关系, 传统的理论一直把领导看成是公司里惟一的主动因素, 员工只能自动适应公司的规章和领导的指令。

       在今天, 信任可以说是许多团体成员之间惟一的联合基础, 而这种基础是管理成功的保障。无论何时何地, 信任度都拥有极为重要的实用价值, 信任是社会系统里很要紧的润滑剂, 它的效率极高, 为人们节省许多麻烦, 因为大家对别人所说的话能有相当程度的信赖度。

       关于员工之间或员工与领导之间彼此信任的正反事例非常丰富。

       法国公司的员工很少在组织内部结交私人朋友, 他们情愿只和其他同事针对公司打交道。当同属一个阶层的法国人碰到问题时, 如果不征询上级的指示, 他们之间的问题就很难解决。商店里的售货员总是不愿意自发组织团队, 他们情愿经由管理阶层的正式命令, 或是劳方和管理阶层的一番折中之后, 才接受与他人合作的事实。

       正常情况下, 管理是将工作目标划分适当的责任范围, 使得员工能发挥最大的生产力。但是, 许多管理者自大狂妄, 他们以为只有自己有能力完成工作。不信任下属是最不实际、最没有效率、最浪费时间的管理方式。从不信任他人, 又对自己有效管理他人的能力没有信心, 所以才会彻底失败。他们总是事必躬亲, 三番两次地检查、作更动, 这对生产力大大不利。结果, 这种管理作风造成他们自食恶果。

       管理者这一作风的后果是:一方面正常的日常性事务不能被有效地完成, 领导像救火队员一样四处奔波解决多种突然出现的问题, 即使这些问题是非常简单而不会造成很大影响的, 他依然不愿意把决策的权力下放给在场的员工; 另一方面, 领导受过度的日常工作困扰而无心关注企业存在的问题和长远的发展规划。

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