当他的车马离开薛城还差100里的时候
孟尝君当了齐国的相国后, 他门下的食客就更多了。他把门客分为几等：头等的门客出去有车马, 一般的门客吃的有鱼肉, 至于下等的门客, 就只能吃粗菜淡饭了。有个名叫冯驩的老头子, 穷苦得活不下去, 投到孟尝君门下来作食客。孟尝君问管事的：" 这个人有什么本领? " 管事的回答说：说" 他没有什么本领。" 孟尝君笑着说：" 把他留下吧。" 管事的懂得孟尝君的意思, 就把冯驩当作下等门客对待。过了几天, 冯驩靠着柱子敲敲他的剑哼起歌来：" 长剑呀, 咱们回去吧, 吃饭没有鱼呀! " 管事的报告孟尝君, 孟尝君说：" 给他鱼吃, 照一般门客的伙食办吧! "
又过了5 天, 冯驩又敲打他的剑唱起来：" 长剑呀, 咱们回去吧, 出门没有车呀! "
孟尝君听到这个情况, 又跟管事的说：" 给他备车, 照上等门客一样对待。"
又过了5 天, 孟尝君又问管事的, 那位冯先生还有什么意见。管事的回答说：
" 他又在唱歌了, 说什么没有钱养家呢。"
孟尝君问了一下, 知道冯驩家里有个老娘, 就派人给他老娘送了些吃的穿的。这一来, 冯驩果然不再唱歌了。
孟尝君养了这么多的门客, 管吃管住, 光靠他的俸禄是远远不够花的。他就在自己的封地薛城( 今山东滕县东南) 向老百姓放债收利息, 来维持他家的巨大的耗费。
有一天, 孟尝君派冯驩到薛城去收债。冯驩临走的时候, 向孟尝君告别, 问：" 回来的时候, 要买点什么东西来? "
孟尝君说：" 你瞧着办吧, 看我家缺什么就买什么。"
冯驩到了薛城, 把欠债的百姓都召集拢来, 叫他们把债券拿出来核对。老百姓正在发愁还不出这些债, 冯驩却当众假传孟尝君的决定：还不出债的, 一概免了。
老百姓听了将信将疑, 冯驩干脆点起一把火, 把债券烧掉。冯驩赶回临淄, 把收债的情况原原本本告诉孟尝君。孟尝君听了十分生气：" 你把债券都烧了, 我这里3 0 0 0 人吃什么! " 冯驩不慌不忙地说：" 我临走的时候您不是说过, 这儿缺什么就买什么吗? 我觉得您这儿别的不缺少, 缺少的是老百姓的情义, 所以我把' 情义' 买回来了。" 孟尝君很不高兴地说：" 算了吧! " 后来, 孟尝君的声望越来越大。秦昭襄王听到齐国重用孟尝君, 很担心, 暗中打发人到齐国去散播谣言, 说孟尝君收买民心, 眼看就要当上齐王了。齐闵王听信这些话, 认为孟尝君名声太大, 威胁他的地位, 决定收回孟尝君的相印。孟尝君被革了职, 只好回到他的封地薛城去。
这时候, 3 0 0 0 多门客大都散了, 只有冯驩跟着他, 替他驾车上薛城。当他的车马离开薛城还差1 0 0 里的时候, 只见薛城的百姓, 扶老携幼, 都来迎接。孟尝君看到这番情景, 十分感触。对冯驩说：" 你过去给我买的' 情义' , 我今天才看到了。"
" 养兵千日, 用兵一时。" 对待下属千万不能急功近利, 而是应该从长远出发, 在平时尽量善待所有的下属。这样, 在关键的时候, 下属才会全力以赴, 恪尽职责。
别人的立场出发有助于我们理解并完成这些事情
有一个年轻的单位主管曾讲述这个技巧是多么有用：
" 我在一家服装商店担任经理助理时, 负责处理逾期不付款客户的催收信件。他们原有的催收函内容措辞强硬, 甚至带点恐吓的意味, 使人不敢恭维。我一面看一面想：' 老天爷, 假使有人寄这种信给我, 我不发疯才怪! 我绝对不付这笔钱。' 所以我就写了会使人高高兴兴付账的信。结果真的很管用。我站在顾客的立场( 姑且这么说吧) , 居然就使我们的催收业绩达到破纪录的水准。"
除了销售需要从他人的角度看问题外, 几乎我们的其他所有事情都会有人牵涉其中, 因此从别人的立场出发有助于我们理解并完成这些事情。
你是否是一个善于为他人考虑的人? 请做下面的测试题：
在一个新的组织里, 你发现有个下属的薪水看起来远远超过了他所应得的。你了解到他在这个组织里过得很稳定也很快乐, 也了解到他是个相当通情达理的人, 你决定把他的薪水减到和他的同事一样多的水平。通过分析你认为他会在最初的时候觉得很不舒服, 但最终还是会明白你的意思, 然后整件事就了结了。实际情况是这样吗?
①是的。原因在于他在这儿很稳定, 也很快乐, 另外他这个人也很通情达理。
③比想像中的还激烈。你做出一点让步而不是按最初所计划的那样削减得那么多, 然后就了结了。
④睡觉的时候你还这么想, 可第二天早上醒来时觉得这简直是个疯狂的主意。你自己已经得了不少了, 却没有想过要减少自己的薪水, 所以就不要去惹别人了。
你会选择哪个答案呢? 如果是②或④, 那说明你是从他人的角度出发的。想像一下如果你是这个员工, 上司无缘无故降你的薪水, 你是无论如何也不能接受的吧!
随时记着这个问题：如果我和他易地而处, 我会对这件事怎么想呢? 这样就能引导你找出更容易成功的行动。
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