执行的过程就是激励的过程
激励是通过激发或鼓励的办法, 最充分地发挥人的积极性和创造性。从某种意义上说, 执行的过程就是激励的过程。只有掌握了激励方法, 才能使执行工作实现最优化。激励方法主要包括以下方面。
1 、物质激励
物质激励有多种形式, 应该设计合理的报酬结构。企业员工的报酬大体可以采取以下几种形式：工资、奖金、在职消费股票和股票期权等。
每一种报酬形式都具有一定的激励作用。工资和在职消费为经营者提供可靠的收入和消费保障, 起到满足生理需要和安全需要的作用, 但对激发经营者的积极性并不大。但是, 在中国, 由于整体工资水平不高, 以及经营者与普通员工的收入方面的差距不大, 在职消费对经营者的激励作用还是明显的, 奖金如果与当年的经营业绩挂钩具有刺激作用, 但是容易引发经营者的短期行为, 也难以全面反映经营者的真实业绩。从长期来看, 股票和股票期权最能反映经营者的真实业绩, 也最具有刺激作用, 但也具有较大风险。最优的报酬设计应该是所有不同形式报酬的有机结合, 并且董事会可以根据企业发展目标的不同, 如侧重经济效益, 或市场占有率, 或社会公益等, 调整报酬结构。
2 、精神激励
1 ) 目标激励。企业经营者这个特殊阶层具有强烈的成就需要和乐于向风险挑战的特性, 可以选择那些富有挑战性的工作目标来激励经营者。针对经营者的这个特点, 如能恰当确定某个企业的中长期发展方向、目标和年度指标任务, 将企业品牌、资产保值增值、利税指标、企业发展规模、企业整体素质等挑战性的目标, 与较高的薪酬、荣誉相联系, 对经营者的激励作用是巨大的。
2 ) 职位激励。针对经营者施展才能体现" 企业家精神" 的自我实现需要和有职有权、有地位、受到尊重等心理需要, 对经营管理好的经营者, 予以留任; 对成绩显著、贡献突出和群众公认程度高的经营者, 委以重任, 有的副职晋升为正职, 有的去经营更大规模的企业, 行使更大的权力; 对经营业绩差的予以降免、解聘、解除其权力。
业经营者在政治上加以重用, 让他们参政议政, 如选为党代表、人大代表、政协委员等, 这既是对经营者的激励, 又能对国家和地方的政治、经济建设可起到参谋和辅政作用。
4 ) 荣誉激励。荣誉是群众、组织对个体或群体的崇高评价, 是满足人的自尊需要, 激发人奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉, 但效果很好。如建立优秀员工评选制度, 每年对评选产生的优秀员工公开表彰奖励。此外, 对经营业绩显著的员工授予" 先进工作者" 、" 劳动模范" 等荣誉称号, 推荐为享受国务院特殊津贴专家和优秀专家, 拔尖人才及技术带头人等。同时, 利用新闻媒体大力宣传报道优秀员工的先进事迹, 给每一个人营造为国家作贡献光荣的良好氛围。
冒失型员工
工作中的意外有两种基本类型。其中之一是由于系统设计不合理导致的。某种方法或技术的运用允许有一定数量的误差出现, 同时不断改善系统也会减少错误的发生率。然而, 无论系统设计得多么完善, 人为因素还是必须考虑进去的。下列情况都可能造成差错：工作培训不足、有限的书面指示、太多的下属向同一位主管报告工作、中阶主管太少、呆板的工作环境、员工不喜欢他们的工作、没有人去研究出错的原因及临时工所占的比率过高。
汽车投保公司意识到某些司机比其他司机更容易发生事故。同理, 某些员工比其他员工更容易犯错。故意出错当然要受到处罚, 甚至会被解雇。然而, 多数的错误并不是有意造成的。下面的建议可帮助你减少出错：
判断错误的性质。
修改系统以便更好地察觉错误。
让高层员工指导容易出错的员工。
唤起员工的自信。
与爱出错的人聊聊, 分析造成错误的原因。
多数员工都感到钱是他们自己赚来的, 不是别人施舍的, 这种自豪部分来自他们的工作很少出错, 即便出错也只是微乎其微的。因此, 当别人真诚地给予他们帮助以增强他们的工作自豪感时, 他们会非常感激对方。一个应对爱出错员工的最好办法, 就是让其他员工帮助他。
高级员工往往精通工作技能, 他们能够事前分析出容易产生错误的地方。因此他们不是事后找寻错误然后纠正错误, 而是事前指导你避免错误。爱出错的人需要的就是有人给他指出哪一点他必须特别注意。
一定要树立起对工作的自豪感, 不要让员工把他们的工作描述为" 只不过是看门的人" , 或者" 只不过是个接待员" 。要随时向他们解释, 他们的工作在公司顺畅运作中的重要作用。
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