还要能诱导病人潜在的行为
医生要对病人各种有关的行为明察秋毫, 不仅要善于捕捉病人已表现出的行为, 还要能诱导病人潜在的行为; 不仅要能理解病人显意的行为, 还要能懂得病人暗示性行为; 不仅要明了病人的言语行为, 更要明了病人的姿势性行为。、否则, 很难成为一名称职的医生。除医生之外, 护士更要善于捕捉病人的行为。不仅要观察病人的静态行为, 更重要的还要注意病人行为随时间、地点、条件变化或因诊治所致的改变, 以及未来行为的可能趋势因为护理人员有一个很重要的任务就是病情监视, 而这种监视是通过持续的行为观察来实现的。
临床实践中, 除医生、护士外, 其他人员也要有一定的行为观察力。比如进行X 线透视的医务人员, 要通过观察病人的行为改变来协助诊断, 并通过一定的行为措施求得病人在检查过程中的密切配合。做显微镜检查的医务人员, 也要有一定的行为观察力, 通过被检查者的行为表现可判断其送检样品的真伪。
无论是个人天赋, 还是培养教育, 懂得人的行为原理必将极大地增加其行为洞察力。人的任何行为总是出于某种原因, 有一定的动机和目的, 有其固有的动力定型, 有其诱发因素。人类表现出的行为, 一般也各有其应有的含义。通过系统的行为医学, 可加速我们对人行为原理的理解, 进而增强我们的行为洞察力。当然, 过去医务人员的行为洞察力是在医学长期实践中无意识地培养出来的。医生之所以年龄越大实际工作能力越强, 其行为洞察力的积累就是一条重要的原因。因为医学发展到今天还没有人把医生的行为洞察力作为专题进行研究, 因而也就未能在医学教育中体现出来。若在医学教育中引进行为医学教育, 必将极大地缩短医生" 成熟" 的期限。
鬼才型员工
这些人往往因为太自负而影响到组织的正常运作, 虽然这些人常常指责别人的工作表现没有自己好, 然而, 他们的绩效往往无法补偿对其他人所造成的影响或损失。他们的工作表现太好了, 甚至会威胁到你的地位。还有, 这些人往往瞧不起职务比他们高的人, 除非是能鼓励他的人, 否则别人是不被放在他们眼里的。另外他们的能力非常强, 所提出的构想往往会令你招架不住, 同时他们希望你能够及时对这些构想做出反应, 并且和他们一样的敏捷。
通常这些人自视甚高, 只有5 分钟热度, 因此很多好的表现也往往只是昙花一现。还有, 他们对一切事情都看不顺眼, 对眼前的障碍更视如眼中钉、肉中刺, 急欲除之而后快。最后, 他们也往往无视公司的某些政策性规定。譬如, 预算的限制无法实施他们那绝佳的构想时, 他们常常会心生不满, 而不会顾虑到其他的客观因素。
因为每一个组织都需要这种人的聪明才智, 因此你必须找出一个能驾驭他们的方法, 但首先必须要确定他们不会干扰到组织内的其他人。可以给他们一些特别的工作计划或提出更高的目标, 看看他们是否真的有杰出表现, 因为这些人极需工作的满足来向别人显示出自己的能耐。此外, 也可给他一些超过其能力范围的工作, 除了可以挫挫他的锐气之外, 还可以让别人多学学他的办事方法。
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