一定程度的内耗和倾轧是不可避免的
一个医生、一个工程师和一个政治家争论起来, 三人都认为自己的职业是世界上最重要的。为了说服他人, 医生提出了最古老的病例：
" 《圣经》上说, " 这位医生说, " 上帝从亚当身上取下一根肋骨创造了夏娃, 这是一次外科手术。" 工程师反驳：" 我的职业更为古老, 《圣经》上说, 宇宙是上帝在6 天时间里从一片混乱中创造的, 这是一项伟大的工程。"
" 先生们, 你们说的都对。" 政治家微笑着表示赞同, " 但是, 请你们想想, 混乱又是谁造成的呢? " 啊, 如果每个人都能专心致力于事业的发展和个人的成功, 那将是多么美妙! 但这是不可能的, 因为有人就必有政治, 也就必有混乱, 使我们陷入其中难以自拔。
什么是政治? 简单地说, 就是人的组织艺术。在任何人群中, 由于各自欲望和利益的冲突, 一定程度的内耗和倾轧是不可避免的, 也就一定会有受益者和受害者。对于善于" 玩政治" 的人来说, 利用这些是推动他的马太效应运转的齿轮之一; 而如果你是个对政治不感兴趣的人, 也应该学习如何使自己不受伤害。你不必靠它来推动你的成功, 但不要使它成为你的" 滑铁卢" 。
你要事先评估你的工作所可能引发的政治效应, 并做好准备。政治是无所不在的, 千万别天真地以为, 人们只会从工作品质来评断你的表现。
面对办公室政治的时候, 一味厌倦与反感是于事无补的, 你必须采取一种截然不同的态度。与其将它视为苦差事, 不如把它想成是" 完成任务的方法" 。因为, 这就是应酬的最终目的。当你必须和一群要求高、反应敏锐、主观意识强烈的人一块儿工作, 这是绝对无法避免的副作用。而你的挑战, 便是找出能让你应付自如、乐在其中的方法。
注意观察在你所属的公司里, 最有效率的人如何将工作完成。任何行业, 都有其不成文的" 行规" , 只有经验才能使我们逐渐掌握它们。这些" 行规" 可能会令一个新来乍到者感觉荆棘丛生, 寸步难行。然而, 如果你了解了它们, 不但可以如闲庭信步般完成工作, 而且它们往往还为你提供了最方便的捷径。因此, 首要的任务是学习：注意你所在的公司里那些能力十分超群的资深员工的行事方式, 以及他的最终目的。仔细观察他们, 看看能不能学到一招半式。
公司里有一些人, 论职级地位低微, 但却十分霸道, 似乎所有人都要" 求" 他, 这些人是何方神圣? 信差、杂工、小秘书等。之所以霸气, 是因为所有办公室里的小事情都由他们包办。如果他们对你特别有好感, 自然大力协助你, 让你做起事来方便得多。所以聪明的人们永远不会得罪他们, 而且跟他们保持一定的良好关系。但也不要忘却自己的身份, 跟他们完全打成一片。随和之中要保持应有的尊严, 同时, 凡事要公私分明。公事上, 有需要尽管吩咐他们去做, 但要交代清楚, 并表示谢意; 至于私事, 千万别让他们效劳。
对于那些手握生杀大权的人, 你也必须花点心思。一位领班就曾经领悟到这么做的好处。例如, 他知道, 他的上司对于他的能力怀有戒心, 因此他总是把重要的工作交给别人, 这一来, 他和这些工作完全没有瓜葛。虽然这让别人得到了好处, 但也使得他自己的工作总是能够顺利完成。
在与人交往的过程中, 很多时候你都需要据理力争, 如跟你的上司或下属讨论问题。但是, 稍一不慎, 辩论往往变成争执, 最后不欢而散, 彼此心存芥蒂, 失去了讨论问题的意义。特别是与人争辩的时候, 往往无法保持冷静客观的态度, 犯了人身攻击的毛病, 话题越扯越远, 变成一种意气之争, 留给同事一个恶劣的印象。
把你的感受坦诚地说出来, 将议论尽量变得精简, 避免涉及其他问题, 辩论的时候, 你要带点幽默感, 制造出轻松和谐的气氛, 不要表现出如临大敌的样子。如果你对于自己说话的正确性感到怀疑, 就要停止争辩下去。在辩论的过程中, 你需要保持客观的分析能力, 不妨使用以退为进的方式。在一些小问题上让让对方, 最后再攻对方个措手不及, 无法招架。
另外, 要注意一点：人活一口气, 每个人都是有情绪的。特别是我们每个人身上都背着无形的" 包袱" , 比如悔恨、内疚、怨恨、愤怒、成见等, 它们来自我们不愉快的经历。这些" 包袱" 并不会因为我们的彻悟而停止累积, 相反地, 却会与日俱增, 并且让我们的同事、朋友、家人越来越不快乐。每天早上, 因为我们没有在上班前把包袱卸下, 在工作中就往往会造成与部分同事的不愉快。这就是为什么职场上会如此尔虞我诈的原因。我们每个人都有包袱, 也经常被别人的包袱绊倒。例如：和同事共同进行一个项目, 你本可以尽快把自己分内的工作做完, 但却惹来别人的不快, 故意拖延完成的时间; 或者, 你支持某个同事的建议, 却引来另一位同事的不满, 只因为他缺乏安全感, 觉得自己受到威胁。
职场四周充满了像这样的情绪包袱, 没有人能够安然无恙地在职场闲游。所以, 一定要对同事的" 包袱" 有所体察, 否则一不留神, 那就会成为你的地雷。
事先评估自己" 玩" 办公室政治的能力也是十分重要的。有首歌唱出了其中精髓：" 知道什么时候该拥抱, 知道什么时候该收手, 知道什么时候该改变。" 任何一位职场高手都会告诉你：要知道自己能力的极限。
战争是残酷的市场的竞争也同样残酷
市场就是战场。战争是残酷的, 市场的竞争也同样残酷。为了赢得主动, 在用人问题上, 就要超越感情的羁绊, 对不够尽心尽力的员工, 及时进行警诫或惩罚。
从前有一个商人, 他养了一头驴。他赶着驴走乡串村, 做各种买卖。这个商人有时贩卖布匹、珠子, 有时贩卖水果和新鲜蔬菜。实际上只要能赚点钱的东西, 他都卖。
有一天, 他听说海边的盐很便宜。他想：" 我可以贩盐到山里的村子去卖好价钱。" 于是, 他带上驴子去买盐。
盐果然很便宜, 商人买了许多盐, 驮在驴背上。一路都很顺利。他们来到山间, 经过一道狭窄的石桥, 桥下有条很深的小溪流过。商人牵着驴, 在滑溜的石桥上小心翼翼地走着, 驴子忽然滑倒, 一下子跌进小溪。
驴挣扎着逆水而游, 溪水把它驮的盐溶化并冲走了, 只有几条空口袋还系在鞍上。驴身上没有了重东西, 很容易就上了岸, 轻松愉快地继续赶路。
过了不久, 商人决定再去贩一次盐, 他带着驴到海边去, 让驴驮上盐往山里走一到那座狭窄的石桥, 驴就想起它曾多么轻易地甩掉重担, 不驮东西走路是多么舒服。这一回它故意跌进溪里去, 直到盐溶化得一干二净。
商人很懊恼, 他损失了整整两驮盐, 他怀疑驴子在跟他捣鬼。于是就想了个办、法来考验和惩罚驴子。
这一天, 商人来到海边, 买了一大驮海绵。驴子高高兴兴地出发了。
驴子想：" 这口袋真轻, 一到了那座石桥就会更轻了。" 不久, 他们来到石桥。驴又滚到水里去, 倒在那儿挣扎, 等待驮的东西像上两次一样溶化掉。
可是, 海绵没有溶化掉, 却很快吸满了水。驴感到背上的口袋越来越重, 心想" ：这是什么东西? " " 不对劲儿呀! " 后来他觉得自己在溪里直往下沉, 就大叫道：" 救命呀! 主人, 救命呀! "
商人看见驴子被淹得半死, 才从水里把它拉上岸。此后, 这头驴子再也不敢耍小聪明偷懒了。
在企业人力资源管理中, 面对员工的" 出勤不出力" , 变法子偷懒的行为, 虽然可以制定许许多多的管理制度来避免或制止这些不良行为, 但是再完善的管理制度也不可能是疏而不漏、无懈可击的, 总会有这样或那样的一些小漏洞, 被一些别有用心的员工钻空子。一旦发现新情况, 管理者一定要及时采取有效的措施, 及时给予故意偷懒者以惩罚。
管理现代企业, 同治军一样, 要有严明的纪律和有令则行的作风。若不顾纪律, 人心便会涣散, 组织就不能发生效用。在执行纪律中, 应一视同仁, 不能受个人因素的影响, 不可感情用事。
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