由于各自欲望和利益的冲突
一个医生、一个工程师和一个政治家争论起来, 三人都认为自己的职业是世界上最重要的。为了说服他人, 医生提出了最古老的病例：
" 《圣经》上说, " 这位医生说, " 上帝从亚当身上取下一根肋骨创造了夏娃, 这是一次外科手术。" 工程师反驳：" 我的职业更为古老, 《圣经》上说, 宇宙是上帝在6 天时间里从一片混乱中创造的, 这是一项伟大的工程。"
" 先生们, 你们说的都对。" 政治家微笑着表示赞同, " 但是, 请你们想想, 混乱又是谁造成的呢? " 啊, 如果每个人都能专心致力于事业的发展和个人的成功, 那将是多么美妙! 但这是不可能的, 因为有人就必有政治, 也就必有混乱, 使我们陷入其中难以自拔。
什么是政治? 简单地说, 就是人的组织艺术。在任何人群中, 由于各自欲望和利益的冲突, 一定程度的内耗和倾轧是不可避免的, 也就一定会有受益者和受害者。对于善于" 玩政治" 的人来说, 利用这些是推动他的马太效应运转的齿轮之一; 而如果你是个对政治不感兴趣的人, 也应该学习如何使自己不受伤害。你不必靠它来推动你的成功, 但不要使它成为你的" 滑铁卢" 。
你要事先评估你的工作所可能引发的政治效应, 并做好准备。政治是无所不在的, 千万别天真地以为, 人们只会从工作品质来评断你的表现。
面对办公室政治的时候, 一味厌倦与反感是于事无补的, 你必须采取一种截然不同的态度。与其将它视为苦差事, 不如把它想成是" 完成任务的方法" 。因为, 这就是应酬的最终目的。当你必须和一群要求高、反应敏锐、主观意识强烈的人一块儿工作, 这是绝对无法避免的副作用。而你的挑战, 便是找出能让你应付自如、乐在其中的方法。
注意观察在你所属的公司里, 最有效率的人如何将工作完成。任何行业, 都有其不成文的" 行规" , 只有经验才能使我们逐渐掌握它们。这些" 行规" 可能会令一个新来乍到者感觉荆棘丛生, 寸步难行。然而, 如果你了解了它们, 不但可以如闲庭信步般完成工作, 而且它们往往还为你提供了最方便的捷径。因此, 首要的任务是学习：注意你所在的公司里那些能力十分超群的资深员工的行事方式, 以及他的最终目的。仔细观察他们, 看看能不能学到一招半式。
公司里有一些人, 论职级地位低微, 但却十分霸道, 似乎所有人都要" 求" 他, 这些人是何方神圣? 信差、杂工、小秘书等。之所以霸气, 是因为所有办公室里的小事情都由他们包办。如果他们对你特别有好感, 自然大力协助你, 让你做起事来方便得多。所以聪明的人们永远不会得罪他们, 而且跟他们保持一定的良好关系。但也不要忘却自己的身份, 跟他们完全打成一片。随和之中要保持应有的尊严, 同时, 凡事要公私分明。公事上, 有需要尽管吩咐他们去做, 但要交代清楚, 并表示谢意; 至于私事, 千万别让他们效劳。
对于那些手握生杀大权的人, 你也必须花点心思。一位领班就曾经领悟到这么做的好处。例如, 他知道, 他的上司对于他的能力怀有戒心, 因此他总是把重要的工作交给别人, 这一来, 他和这些工作完全没有瓜葛。虽然这让别人得到了好处, 但也使得他自己的工作总是能够顺利完成。
在与人交往的过程中, 很多时候你都需要据理力争, 如跟你的上司或下属讨论问题。但是, 稍一不慎, 辩论往往变成争执, 最后不欢而散, 彼此心存芥蒂, 失去了讨论问题的意义。特别是与人争辩的时候, 往往无法保持冷静客观的态度, 犯了人身攻击的毛病, 话题越扯越远, 变成一种意气之争, 留给同事一个恶劣的印象。
把你的感受坦诚地说出来, 将议论尽量变得精简, 避免涉及其他问题, 辩论的时候, 你要带点幽默感, 制造出轻松和谐的气氛, 不要表现出如临大敌的样子。如果你对于自己说话的正确性感到怀疑, 就要停止争辩下去。在辩论的过程中, 你需要保持客观的分析能力, 不妨使用以退为进的方式。在一些小问题上让让对方, 最后再攻对方个措手不及, 无法招架。
另外, 要注意一点：人活一口气, 每个人都是有情绪的。特别是我们每个人身上都背着无形的" 包袱" , 比如悔恨、内疚、怨恨、愤怒、成见等, 它们来自我们不愉快的经历。这些" 包袱" 并不会因为我们的彻悟而停止累积, 相反地, 却会与日俱增, 并且让我们的同事、朋友、家人越来越不快乐。每天早上, 因为我们没有在上班前把包袱卸下, 在工作中就往往会造成与部分同事的不愉快。这就是为什么职场上会如此尔虞我诈的原因。我们每个人都有包袱, 也经常被别人的包袱绊倒。例如：和同事共同进行一个项目, 你本可以尽快把自己分内的工作做完, 但却惹来别人的不快, 故意拖延完成的时间; 或者, 你支持某个同事的建议, 却引来另一位同事的不满, 只因为他缺乏安全感, 觉得自己受到威胁。
职场四周充满了像这样的情绪包袱, 没有人能够安然无恙地在职场闲游。所以, 一定要对同事的" 包袱" 有所体察, 否则一不留神, 那就会成为你的地雷。
事先评估自己" 玩" 办公室政治的能力也是十分重要的。有首歌唱出了其中精髓：" 知道什么时候该拥抱, 知道什么时候该收手, 知道什么时候该改变。" 任何一位职场高手都会告诉你：要知道自己能力的极限。
企业领导要知人善任还要知人善免
很多领导者在进行管理的时候偏于感情, 而疏于理智, 对那些曾经发挥过重要作用、但现在已明显多余的设备和多余的人采取姑息的态度, 结果严重地影响了组织的效率。
古时候, 有一个农夫初次要到另一个村庄办事, 当时交通不便, 他只能徒步行走。
走啊走, 这农夫穿过一大片森林后发现, 要到达另一村子, 还必须经过一条河流, 不然的话, 就得爬过一座高山。
怎么办呢? 是要渡过这条湍急的河流呢, 还是要辛苦地爬过高山?
正当这农夫陷入两难时, 突然看到附近有一颗大树, 于是就用随身携带的斧头, 把大树砍下, 而将树干慢慢地砍凿成一个简易的独木舟。这个农夫很高兴, 也很佩服自己的聪明, 因此很轻松地坐着自造的独木舟到达了对岸。
上岸后, 农夫继续往前走; 可是他觉得, 这个独木舟实在很管用, 如果丢弃在岸旁, 实在很可惜! 而且, 万一前面再遇到河流的话, 他又必须再砍树, 辛苦地凿成独木舟, 很累人。
所以, 农夫就决定把独木舟背在身上走, 以备不时之需。
农夫背着独木舟走啊走, 满头大汗, 步伐愈走愈慢, 因这独木舟实在是太重了, 压得他喘不过气来!
农夫边走边休息, 有时真想把独木舟丢弃。可是, 他却舍不得, 心想, 既然已经背了好一阵子, 就继续吧! 万一真的遇到河流, 就可以派上用场!
农夫一直汗流浃背地走, 走到天黑, 一路上都很平坦; 在抵达另一个村庄前, 都没有再遇到河流!
可是, 他却比不背独木舟, 多花了三倍的时间, 才到达目的地。杰克韦尔奇指出：" 官僚主义和官僚应该受到指责, 并清除之。我们必须培养出对官僚主义发自内心的憎恶, 不管它是存在于我们的企业之中, 我们的政府之中, 还是我们的制度之中, 因为官僚主义不变的议事日程是, 抗拒变化, 压制沟通, 浪费大脑和精力。官僚主义使企业经营相互扯皮, 把注意力集中在自己身上而不是顾客身上; 它导致人心涣散, 切断好的创意与生产性活动的联系。它只有利于那些控制着作出贡献的人。它扼杀生产率增长。"
企业领导要知人善任, 还要知人善免。只有善任和善免有机地结合起来, 才能更好地领导和组织员工, 使企业充满生机和活力。
工作业绩的多少和员工的人数并不成正比, 只要员工有斗志, 管理者的指向正确, 裁员之后, 仍能使业绩大幅度增加。
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