“处众人之所恶”
市场竞争激烈无比, 竞争策略层出不穷。竞争中充满了强力、张力、刚力、实力、外力、内力, 甚至还可见权力、蛮力、暴力。企业在竞争中无所畏惧、奋力拼搏、一味进取、一往无前。竞争给企业带来了市场份额, 带来了利润, 带来了发展。但是, 竞争也带来了另一面- - 亏损、失败、破产……
竞争者不约而同地采取刚性线路, 不拼个你死我活, 不分出上下高低决不罢休。其实, 条条大道通罗马, 换个思路, 采用柔性竞争战略又如何呢?
我们须要做某一行业, 某一领域的老大吗? 为什么呢? 可不可以通过另外一种角度思考问题呢?
柔性竞争战略是一种立足于智力上的低姿态竞争战略, 一般不进行直接进攻、正面竞争, 而更讲究谋略, 不追求决出胜负, 不一定要分出高低, 甚至还可以你中有我, 我中有你。
柔性竞争战略思想的渊源很深远。老子曾说过" 弱之胜强, 柔之胜刚, 天下莫不知, 莫能行。" 他认为以柔克刚的战略天下人人都知道, 但都不去实行。其实并不是世人不去实行, 而是以柔克刚的战略需要更高的智慧, 更大的胆略。老子在《道德经》中说到：" 上善若水, 水善利万物而不争, 处众人之所恶, 故几于道。" 他把水的特性比喻成" 道" 了, 也就是" 不争" 、" 利万物" 、" 处众人之所恶" 。水是以柔克刚的典范, 它始终以一种低姿态出现, 山高自高, 水自流之。逢窍遇隙, 水曲折渗流而过, 滋润土地、抚育万物, 遇巨石挡道, 则水滴石穿, 终成川峡, 一泻而出以至千里。因而老子对水推崇备至。
我们完全大可不必明目张胆和对手发生正面冲突, 发生正面冲突的结果, 往往是两败俱伤, 这让我想起两位伟人- - 毛泽东和蒋介石。
众所周知, 毛泽东打败了蒋介石, 现在我们不去谈谁打败谁, 而是探讨一下, 毛泽东和蒋介石在抗日时的竞争策略。
毛泽东的抗日手段实际上就是一种柔性的, 他主张游击战, 运动战, 其实质就是不和日军发生正面冲突, 在运动中歼击敌人, 实践证明他取得巨大成功, 而蒋介石就没有运用这种策略而采用正面抗击的作法, 如在淞沪会战国军一败再败, 直到丧失战争信心。
这是近代两位伟人在抗日时的策略, 他们其实也是一种柔性斗争的问题。
毛泽东的成功在于他正确的处理了敌我力量关系, 而蒋却不然, 等待他的必然是失败, 由此可见, 正面冲突, 并非是一件好事, 在我们力量不行时, 柔性策略是很可取的。
从企业一般的发展过程来看, 不可能时时都一帆风顺, 也无须处处剑拔弩张。当顺风顺水, 天晴日朗之际, 当然应抓住机遇, 锐意进取。若风云有变, 或者航道拥挤, 再或者前景不甚明朗之时, 则应采用柔性战略。所谓退一步海阔天空。企业应当对刚性战略和柔性战略均有研究, 刚柔并济, 两种战略交替使用, 才能构成较完善的企业竞争战略体系。
外表高傲内心纤弱者
这类人爱摆架子, 无非是想将" 自我" 提高起来。如果这种爱虚荣的观念一旦在他的脑海里根深蒂固, 他那种渴求人家颂扬的心理简直是迫不及待, 只要有人对他颂扬和谄媚, 对他来讲简直是不能抵抗的。那么, 只要我们顾全他那可怜的虚荣心, 即使他得到的是失败, 他也会认为是件大不了的事。
某大百货商店的总经理就利用一种巧妙的方法挽救了一名即将被革职的年轻人。
这位年轻人常与顾客及同伴作对，部门经理准备辞掉他。总经理知道这个青年与其他雇员不太一样，别人都不太喜欢他，也不愿与他共事。但他发现这位员工“渴求上进”，于是就想法去帮助他、挽救他。
一天晚上，总经理走到这位年轻人所在的丝绸部，那儿有一大堆存货，他便告诉他如何去将这批货上架、布置，同时还向这位青年讲了一些关于店员应具备的条件、素质及才能和技术等方面的事。总经理说“：我想让他知道我是信任他的。”
第二天上班后，总经理又来到他的柜台前，让部门主任对他的布置加以赞赏，并讲了一些勉励的话语。
后来总经理说：“这点小小的指导对他将来的发展确实起了很大作用。”这位青年有了搞好工作的自信心，工作也出色多了，与顾客及同事的关系也变得融洽了。从此，别人对他的印象来了个大转变，他也更加增添了勇气。后来，这位原先准备被辞退的青年当上了该部门的领班。
原来，总经理早已知道了这位店员的症结所在。他与人不和、同人作对，是因为他自以为不如人，于是便装着高傲，以满足自己空虚的内心。
从这个例子中我们可以了解到，这类员工一般都有一颗纤弱的心，因此对待这类员工绝不能简单粗暴，要鼓励他们，对他们表示信赖，并在适当的场合给他们一点取胜的机会，让他们把自己的自信心建立起来，并促使他们养成一个好的习惯，以代替那种为满足自己虚荣心而表现出来的盛气凌人的傲慢态度。
推荐博文：