现今社会是人际关系错综复杂的社会

       几年前现场演出热闹时, 多数当红的艺人赶场, 经常只是在场里露一下脸, 唱两首歌, 就走人了, 让花钱进场看明星、瞧主角的观众, 颇有当" 大头" 的感受。近年, 现场演出不那么热闹了, 有节目可上的艺人寥寥无几, 一旦登上台, 也就战战兢兢, 视观众为衣食父母, 不敢蒙混了。数月前, 在人情推销下, 买了几张贵得令人心痛的现场演出入场卷, 和家人一同看。会场是由目前极活跃的四位新生代男主持人联手主持的, 与时下的综艺节目极相似, 差别只是现场观赏与电视转播的不同。有一场歌曲短剧, 歌手边唱歌边演戏, 和四位专长搞笑的主持人, 演歌曲剧。有位女歌手唱着离乡的歌, 扮演北上谋职的乡下女孩, 女孩怯怯跨进一间小吃店间路, 店老板及三位客人竟听不懂她说的什么话, 意图为何, 纷纷猜测, 店老板及三位客人于是开口问她, 这一开口, 四人操的全是家乡母语, 谁也听不懂谁说的话。这下, 店里混乱了, 五种语言各说各话, 争相发言, 相互猜疑。虽是一幕喜闹剧, 却与现实生活相去不远。

       台湾省地狭人稠, 各省籍的人都有, 各地口味的家乡饭馆林立。在这类馆子里, 常见一伙人围坐一桌, 以母语交谈, 开怀畅饮。对这些人而言, 这类家乡口味小馆足以让他们暂时抛开生活的压力, 实在是可以舒解一口气的好所在。但是, 在公共场合使用别人听不懂的母语交谈, 必定会引人注意, 而某些人要的, 可能就是这份受人注目的感觉。仔细观察, 这些人期盼受人注目的心理, 乃源自于自卑感的作祟。由于自卑, 心情时常浮躁不安, 因此便借着使用母语交谈, 来安抚自己的情绪。

       现今社会是人际关系错综复杂的社会, 固步自封是很难突破窠臼的, 语言是建立良好人际关系所必须的, 应该善加运用。

       想做个适应环境的人, 就由语言和衣着着手吧, 记住入乡随俗, 不要凸显。

       有这种类型的朋友, 除非私下相处, 否则尽量引导他们使用通用的语言, 让他们习惯成自然, 不要和社会上大多数人有隔阂。有这种类型的上司, 他们说他们的, 你说你的, 不用屈从; 因为一个不合时宜的上司或老板, 并不值得敬重。但是如果这份工作是你养家糊口的依赖, 那上头说的, 全是废话。可别当真。

       有这种类型的属下, 如果他们敢在办公室里说你听不懂的话, 就叫他们滚蛋, 看谁还敢自说自话, 与众不同。

       影响世界的管理手段

       在今天, 说起劳斯莱斯, 几乎没有人不知道。他的创始人亨利罗尔斯开始自己动手制造汽车时只有2 2 岁。那时他是一家电动机和电动起重设备的小工厂的老板和工程师, 由于对机械的热爱, 他也经常亲自动手干那些只有少数能工巧匠才干得了的手工细活。他的机械和电气知识完全都是自学的。亨利罗尔斯本人就是天才的工程师与聪明的能工巧匠合二为一的奇妙结合, 1 9 0 4 年, 他自己设计并亲自动手制造出了他的第一辆具有独特风格的汽车。

       生就慧眼的查尔斯罗伊斯是经营汽车进口生意的英国贵族, 他非常有远见, 不但识货, 而且识人。通过把罗尔斯设计制造的汽车与最新的美国福特汽车加以比较后, 他发现罗尔斯设计的汽车噪音要小得多, 车身几乎没有震动。罗伊斯对此赞赏有加, 立即推心置腹地与罗尔斯商谈合作, 从此世界上出现了劳斯莱斯公司。

       3 年后, 劳斯莱斯公司最著名的" 银色幽灵" 设计成功定型投产。它的性能正如它的命名一样, 在宽阔的大地上, 银色轿车静悄悄地飞快奔驰, 在夜色中犹如身穿白衣的幽灵, 无声无息地轻舞飘动" 。银色幽灵" 轿车没有市场上其他汽车所共有马达轰鸣震耳欲聋、动荡颠簸得骨头要散架的通病, 它噪音小、震动小的优越性给其他生产轿车的厂家造成了极大的冲击, 它也因此立即获得了喜欢舒适的王公贵臣、富翁阔佬的青睐。

       劳斯莱斯公司规定, 每一部汽车在出厂时都必须达到性能质量坚固可靠, 绝不发生故障, 基本无噪声、无震动的要求。满脑子技术至上、质量第一, 几乎到了狂热程度的罗尔斯在这里起了决定作用。他对汽车质量的要求极为苛刻, 汽车生产的原则对他而言就是技术上的完美无缺, 这不仅体现在先进、可靠、完善的技术设计方面, 而且更为突出地表现在所有零部件的生产、组装和试车方面。

       在劳斯莱斯公司, 生产汽车的每一个零部件都像是艺术家创作艺术品那样精心细致地反复修整, 直至尽善尽美。即使是一个螺丝钉, 也要精雕细琢, 绝对不可以掉以轻心。他们的这种生产方式与当时企业的自动化、大批量的规模化生产方式简直是背道而驰。

       劳斯莱斯公司在汽车装配及其后试车的谨慎细致认真, 是全世界任何一家汽车公司绝对不能与之相比的。

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