不要让他们将难堪全憋在心里
一位当红电视节目女主持人, 访问一位国际知名侯姓导演, 问他：" 你的两个死党是个什么样的人? " 侯导演答：" 呵! 两个都闷死了! 蔡是大闷人, 吴是小闷人, 很多事都憋在
心里不说。" 候导演的回答令人脑筋震荡, 想到一部美国片子- - 《珍, 我的爱》。片中, 男主角原是某银行小职员, 女主角则是全职家庭主妇, 过着很寻常的生活, 但是在一次上班途中的车祸, 却改变了这个家庭。男主角汤尼因车祸失声成了哑巴, 辞去了银行的工作, 成天关在房里闷不出声。女主角珍不忍逼他扛起家计, 于是瞒着他到不远处的修车厂洗车养家, 每天下班都在途中换下一身的脏衣服, 不想让汤尼看见。一天, 珍因下班晚了, 忘了换下脏衣服, 匆忙赶回家奔进厨房, 竟撞见正准备做晚餐的汤尼。夫妻俩一愣, 相对无言。事后, 珍心想汤尼一定生气了, 于是黯然离家。
汤尼其实早知道珍在外工作, 她上下班的仓促, 他都看在眼里; 他不仅没有责怪, 还有一份感激。珍离家后, 他好懊悔没将感受适时表达出来。
一天, 他在报上看到百万征文比赛, 于是借机寻妻, 将写了四天三夜的倾心之作《珍, 我的爱》寄去参赛, 没想到夺得第一, 获赠百万。
他在新闻实况采访中发表感言, 以书写代替说话, 在黑板上写出" 珍, 我的爱, 回来吧! "
工作中的珍看见电视上丈夫的表白, 感动得奔回家团聚, 和汤尼一起接受采访。共同相处十一年, 她此刻才得知也才感受到丈夫汤尼对她的爱意。
任何人都拥有自己的秘密。既是秘密, 自然不会告诉他人。但是若凡事都不向人倾诉, 保持隐瞒的态度, 就使人焦虑怀疑甚至疏远了。在这种情形下, 良好的人际关系根本无从建起。也由于给人的印象是阴沉内向, 因此别人的对待总是仅止于表面的寒暄而已。如此因循, 根本无法结交到知心好友, 更别说与人融成一片, 因而常常感到受冷落。通常, 他们也了解自己的这项缺点, 却是无能为力, 为此所苦。为何如此? 乃由于根深蒂固不适当的应对之故, 往往由幼年即已开始。值得注意的是, 这与先天性格有着莫大的关系, 因此要全盘改正较不可能。就由于如此, 他们多数欠缺自信而怀有自卑, 偏偏又害怕这种心境为人所知, 于是泛生不安与羞耻心, 但又试图掩饰, 如此恶性循环, 想要与人坦诚相对已难。有这种类型的属下, 做上司的最好以鼓励代替责备。遇有需要纠正他们的地方, 也请私下劝告, 不要让他们将难堪全憋在心里, 憋久了会憋出怨仇与毛病来。有这种类型的上司, 做属下的最好谨慎点, 别让上司把你的过失全憋在心里, 造成升迁的障碍。这样的人, 若想改变现状, 敞开心胸和人交心是首要的, 倾听别人说的, 关心别人的感受, 则是其次。
了解管理创新的5 个种类
观念创新
企业领导者是创新的决策者和组织者; 成功的企业领导者要有高度的洞察力和创新意识, 才能积极有效地组织企业的创新活动, 并推动技术创新活动的健康发展。要从战略上、全局上, 即从企业乃至国家的长远利益、整体利益出发, 对企业技术创新进行决策和规划, 确立" 以科技成果转化为重点, 以市场为导向, 以产品创新为龙头, 以经济效益为核心" 的发展战略。
方式创新
处在知识经济的变革时代, 企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶段。企业生存发展的唯一机遇存在于变革之中, 其核心在于创新。要主动地去推进变革, 强调跳跃和变化、速度和反应能力, 注重主动与创业精神、远见与价值控制, 依靠信息共享、虚拟整合、企业间相互依存不断创造优势, 为赢得未来市场竞争打下坚实的基础。
组织创新
知识经济时代, 信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者之间共享, 企业组织等级结构已不再受到管理幅度的限制, 造就了一种崭新的组织结构- - 扁平化的组织结构。在扁平化的组织结构中, 等级型组织和机动的计划小组并存, 具有不同知识的人分散在结构复杂的企业组织形式中, 因此是能够减少管理层次、压缩职能机构、裁减冗员的紧凑而富有弹性的新型团体组织。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点, 能够加速知识的全方位运转, 提高组织的绩效, 不但降低了企业管理的协调成本, 还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。
战略创新
全球化的战略, 就是面向全球开发与配置资本、劳动力、技术等生产资源。全球化战略要求建立一套基于国际分工协作的高效生产体制, 根据不同地区的技术发展水平、优势、金融风险和企业需要来组织技术开发、配置资本和利用人力资源, 建立各种形式的海外生产基地; 通过启用当地营销人才或加强培训等方式, 大力培养不仅懂营销、懂外语, 而且熟悉当地文化特点和消费习惯的营销人才, 建立面向全球的国际市场营销体系, 迅速准确地把握市场信息。
制度创新
随着知识经济时代的来临, 市场信息复杂多变, 人类知识日益膨胀。企业持久的竞争优势, 是具备比竞争对手学习得更快的能力。学习型组织的出现, 是企业制度的一次创新。真正出色的企业, 都是那些能够设法使各层次员工全心投入, 并能不断学习的组织。未来理想的企业组织形式是学习型组织。在学习型组织中, 组织成员能够超越自我、不断学习、集中精力、培养耐心、客观地观察事物; 建立共同愿望, 把管理者个人的愿望转化为能够鼓舞组织的愿望; 组织团队学习, 运用深度交谈和讨论, 建立真正有创造性的" 群体智力" 。