而 应该说是高傲自大的人才对
谦虚是美德, 但是谦虚过头, 也是问题。一位在科学园区工作的同侪亲戚常发牢骚, 说在公司不受同事欢迎, 还受到排挤。这当中自然有理由存在。依据对这位亲戚的了解, 他必定经常向同事们自诩自己的家世、学历及成长历程的种种, 而在同事们敷衍的夸赞后, 必定会说：" 哪里, 哪里, 我只是……。" 这样看来, 这位亲戚并不是谦虚的人, 而应该说是高傲自大的人才对。由此得知, 谦虚过头的人, 其本质往往是高傲自大。这种人乍见, 似乎不喜欢受人夸奖, 其实, 心中存在着受夸奖的强烈欲望。一个人顺应自己的地位、年纪、涵养等, 由心而发表现出谦虚的态度, 是属诚恳, 但是如果过头, 就是虚伪。
姑且不论这类型的人高傲自大的心理, 仅就" 哪里, 哪里……" 这句习惯性回应来看, 充分表现出他们由衷期待别人的夸奖, 同时又以虚伪的态度掩饰。
观察发现, 多数谦虚过头的人, 表现欲十分冲动, 却深恐这层心理为人识破, 于是以相反的态度表现。
这种类型的人时常犯的过错是, 容易自欺欺人。
稍加注意, 这种类型的人到处都是。人们或经常或偶尔都说过这样的话, 有过这样的心态, 不算什么坏习性, 也毋需刻意改过, 只要不过头得厉害, 惹人反感, 影响人际关系就好。
有这样的上司, 当他们又在" 哪里, 哪里" 时, 何妨顺口再夸赞他们两句, 博得好感, 但有个原则：适可而止, 以免弄巧成拙。
有这样的伴侣或朋友, 当他们" 哪里, 哪里" , 你就" 这里, 这里" , 让他们知道自己言行上的缺失。
企业的发展离不开各种非盈利性组织的支持
" 让顾客满意" 几乎是所有企业为求得生存和发展而提出的口号。作为企业管理者, 不仅要使企业的产品和经营得到公众的理解和支持, 而且要能恰当运用公关活动, 比如寻找一定的机会使企业在公众面前树立起良好的社会形象, 实现第二层效益- - 公关效益。
作为当今全球最大的餐饮业服务组织, 麦当劳以其优良的产品、快捷的服务、清洁的环境和物有所值而赢得了世界各地顾客的喜爱。然而, 麦当劳并不满足于已有的顾客满意纪录, 始终对顾客投以细心关爱, 给顾客创造方便, 以实际行动去赢得顾客的信赖与支持, 其良好的企业形象得到了社会各界的认同与称颂。麦当劳推出的代售公交月票这一便民服务, 成本几乎等于零, 可是却创造了温馨的公众形象, 而且买月票的人进进出出又渲染了气氛, 他们当中只要一小部分人顺便在麦当劳吃一顿, 收益就非常可观, 何况购买月票者每月来一次还会形成习惯, 从而带来更大的商机。
现代企业都希望" 让公众满意, 赢得公众支持" , 并借此提高美誉度, 赢得良好的口碑。但多数企业并没有踏踏实实、兢兢业业做到这一点, 只有麦当劳等优秀企业埋头做到了。
可见, 赢利固然是每一个面向市场的企业最直接的目标, 但赢利是需要经过一系列中介行为尤其是公关行为的帮助才能最终实现的, 否则, 只为了赢利最终反而不容易赢利。
麦当劳已把公关最本质的理念发挥到了极致：企业需要社会公众的理解和支持, 而公关活动正是企业与社会公众联络感情、增进了解的有效手段。麦当劳明白这一点, 大部分的企业也都清楚这一点, 但麦当劳这么做了, 而很多企业却只停留在" 知道" 的基础上。
企业的发展也离不开各种非盈利性组织的支持, 管理者应恰当地寻求他们的支持, 比如消费者权益保护协会、行业协会等等。
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