有益于工作和生活
心胸狭窄, 妒忌心重, 是人缘不好的重要因素。能力比他强的, 他不服气; 受领导器重的, 他不顺眼; 别人相互关系密切, 他则悻悻然, 甚至连谁讲了一句精妙的俏皮话, 他也会若有所失。这就无形之中在他与别人之间构筑了一道厚厚的、无形的墙。
心胸狭窄和妒忌心是一对孪生子, 都是不良的心理品质特征。其产生的原因, 与主体的自我认识和社会认识失调有关。他们既缺乏自知之明, 又容不得他人。因为心理总得不到平衡, 所以势必在语言行为中表现出来。
产生疑心病的原因, 主要是心理成熟度低, 缺乏安全感, 把注意力都集中在对外界的防卫上面。他们在人际关系中没有信任, 当然也不可能与别人沟通感情, 就连正常的信息沟通也受到了严重阻碍。
人缘不好者不妨对照一下, 自己是否也有类似情况。学一点社会心理学, 对处理好人际关系是十分必要的, 良好的人际关系, 会带来愉快的情绪, 有益于工作和生活。
当然, 我们提倡的是符合社会主义道德、体现人与人之间互助友爱的人际关系, 至于那种为人圆滑、善于投人所好, 甚至不择手段以阿谀奉承、挑拨离间来获得" 人缘" 的做法, 自然不可仿效, 相反应加以警惕。
企业的管理者在沟通管理上有益的启示
沟通者, 顾名思义, 就是与人沟通的人。与谁沟通? 作为企业的领导, 当然是与各部门经理和董事们沟通, 讨论企业所处的环境、市场状况及前景、顾客满意度、市场占有率、盈利、竞争对手的实力与最新战略、企业内部各方面的情况等, 制定每一阶段相应的企业战略和发展规划, 解决当前面临的问题, 实现企业的长远发展。在这一点上, 沟通者又带有一定的沟通管理的职能。不难看出, 沟通者的沟通主要体现在内部管理上, 其传播的信息要想让别人理解, 必须要进行有效的沟通。
春秋战国时期, 一代宗师墨子有一个得意门生, 大家都认为这个门生很优秀, 连墨子也这么认为, 并有心培养他。墨子对他要求极为严格, 这个门生因此时常遭墨子责备。有一次, 墨子又责备了这个门生, 这个门生觉得很委屈, 因为在许多门生之中, 大家都认为他是最优秀的人, 可是却常常遭到墨子的指责, 让他难堪。这一天, 这个门生委屈地问墨子" ：老师, 难道在这么多学生之中, 我非常差劲吗? 以至于要时常遭您老人家责骂吗? " 墨子听后, 毫不动肝火, 心平气和地说道" ：如果我现在要上太行山, 依你看, 我应该要用良马来拉车, 还是用老牛来拖车? " 门生疑惑地回答说" ：二者相比, 再笨的人也知道要用良马来拉车。" 墨子又紧追问道" ：那么, 为什么不用老牛呢? " 门生又回答说" ：理由非常的简单, 因为良马可以担负重任而行走千里, 值得驱遣。" 墨子笑笑说" ：你答得很对, 我之所以时常责骂你, 也只因为你的优秀能够担负重任, 值得我一再地教导与匡正你。"
这是一个很简单的故事, 但却可以给企业的管理者在沟通管理上提供一些有益的启示。
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